Twilio Voice Agent — Atención en Tiempo Real
Agente de voz con IA, function calling y CRM logging
IAVozTelefoníaAutomatización
2025
AI Voice Agent
Descripción General
La voz sigue siendo el canal más crítico. Diseñamos un agente con IA que entiende, califica y registra, reduciendo tiempos y elevando la experiencia.
El Desafío
Picos de llamadas, respuestas inconsistentes y baja trazabilidad en CRM.
Nuestra Solución
Function calling para respuestas precisas, scoring automático y logging completo en CRM con métricas de desempeño y SLA.
Tecnologías Utilizadas
Twilio
Node.js
WebSockets
OpenAI Realtime
CRM API
Resultados
5.000+
Llamadas/mes
↓ 25%
AHT
↑
SLA
Menos tiempo por llamada, más consistencia y trazabilidad total para decisiones operativas.